為簡化及加速流程,OLDBAD僅提供退貨服務,無換貨服務。
➢ Return and refund /退貨規則
- 請於三日內(簽收隔日開始計算)向官網客服提出退貨申請 * OLDBAD須於簽收日隔日起七天內收到退貨商品
- 新竹宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。
- 鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態,不影響二次銷售衣物無下水、香水、異味等味道;無沾有粉底、口紅;飾品無刮痕受損;鞋類無落地痕跡。
- 退貨時請包裝完整並將出貨單一併寄回,若有贈品或滿額禮也需一併寄回;退貨後訂單金額若未達活動標準,將於辦理退貨時一併扣除相關運費及折扣優惠。
- 退貨費用將於收到貨確認無誤後,扣除運費加至會員購物金內。
若因個人問題兩次以上或無故退貨,本店有權終止會員資格並拒絕提供您購買服務。
➢ Return process /退貨方式
- 聯繫客服申請退貨➞物流聯繫收件➞確認無誤後退款購物金
※若退貨包裹與退貨明細不符,將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨,不再另行通知,請於辦理退貨時留意商品項目。
※退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理退貨,其他無異常商品將會先受理退貨退款, 人為瑕疵商品將會再聯繫消費者並且以貨到付款方式退回(宅配80元)。
以下狀況無法辦理退貨
- 超過三日後申請退款
- 宅配收退超時
- 預購商品
- 貼身衣物(小可愛/泳衣/內衣褲/內著類)
- 飾品類商品(耳環)
- 商品已下水或已無保持商品完整性(殘留非產品本身氣味、彩妝、髒污等)
- 影響二次販售
- 非本店商品
- 線頭、些許脱線、尺寸1-3公分差/極小汙漬、主觀顏色辨識、不適合自己、縫紉標記
※若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品,會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔80元,實際依新竹貨運收費標準為主)
※若無法取得聯繫,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金或刷退,請留意避免影響自身權益。
※因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,還請見諒。